আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস ব্যক্তিগত। এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সুরক্ষিত করি এবং কখন শেয়ার করি। bKash…
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি। লগইন, গেম খেলা এবং সেশন সময় ট্র্যাক করা হয় নিরাপত্তা এবং জালিয়াতির বিরুদ্ধে সতর্কতার জন্য। এই প্রক্রিয়াগুলি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর
নির্ভর করে নিয়ন্ত্রিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। ঢাকায় বা চট্টগ্রামে থাকুন না কেন, লাইভ চ্যাট বা ইমেলে পৌঁছান। আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালিত হয় এবং দ্রুত সমাধান পাবেন।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে যেকোনো সময় একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্নগুলি তাৎক্ষণিকভাবে রুট করা হয়।
support@2tz এ আপনার অনুরোধ পাঠান। বিস্তারিত ডেটা প্রশ্নের জন্য ইমেল সেরা; আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
আপনার মোবাইল অ্যাপে বা ওয়েবে সাইন ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং আপনার ডেটা দেখুন বা আপডেট করুন সরাসরি।
প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি প্রদানকারীদের সাথে পরিচালিত হয় — আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে…
সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না।
আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং প্রতারণা সনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন। আমরা অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করি এবং তাৎক্ষণিক যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কর কমপ্লায়েন্সের জন্য সীমিত সময় ধরে রাখা হয়।
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং গেম স্টুডিওর মতো পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট পায় না।
আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা support@2tz এ যোগাযোগ করুন।
আপনার ডেটা অধিকার, আমাদের সংগ্রহ অনুশীলন এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখেন সে সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর। এই প্রশ্নগুলি সরাসরি গ্রাহকদের কাছ থেকে আসা প্রশ্নের উপর ভিত্তি করে।